о заключении договора возмездного оказания
комплекса образовательных и информационно-консультационных услуг
проекта «Ход королевы»
редакция от 31 января 2023 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Настоящая публичная оферта о заключении договора возмездного оказания комплекса образовательных услуг проекта «Ход королевы» (далее – «Оферта» или «Договор») представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя ИП ВОЙЦЕХОВСКАЯ (ИИН 931124450816, именуемого «ИСПОЛНИТЕЛЬ», любому физическому лицу, далее именуемому «ЗАКАЗЧИК», заключить договор возмездного оказания образовательных услуг.
1.2. Данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик акцептует Оферту, гарантируя, что ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанной на Сайте Исполнителя.
1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание услуг.
1.5. Заказчик гарантирует, что до акцепта настоящей Оферты он ознакомился с ее условиями, условиями пользования услугами и иной информацией, относящейся к проекту «Ход королевы».
1.6. Настоящий Договор может быть изменен и/или дополнен Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящий Договор-оферта является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Договора-оферты
располагается в сети Интернет по адресу:
https://hodkorolevy.kz 1.7. Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания комплекса образовательных
услуг проекта «Ход королевы» не требует скрепления печатями и/или подписания «Заказчиком» и
«Исполнителем» (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ 2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении: GetCourse (ГетКурс) – это специальная платформа в сети Интернет, где собраны материалы проекта «Ход королевы», предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящей оферты.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание образовательных услуг.
Заказчик, Пользователь – право- и дееспособное физическое лицо, присоединившееся к условиям настоящей Оферты путем Акцепта оферты.
Информационные материалы – это объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов и т.д., которые являются содержанием информационных продуктов. Исполнитель – индивидуальный предприниматель ИП ВОЙЦЕХОВСКАЯ (ИИН 931124450816) являющийся правообладателем информационных материалов проекта «Ход королевы».
Куратор – третье лицо, привлеченное Исполнителем для оказания
информационно-консультационных услуг Заказчику путем проведения индивидуальных консультаций по вопросам, возникающиму Заказчика при получении образовательных услуг в рамках настоящей Оферты. Основной функцией Куратора является наблюдение и контроль за ходом получения образовательных услуг в рамках проекта «Ход Королевы" Мессенджер –информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис,вебприложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи,
доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Skype, Zoom, WhatsApp, Viber, Telegram и т.п.).
Проект «Ход королевы», Проект — это информационный образовательный продукт, представляющий собой целостную совокупность отдельных взаимосвязанных элементов, общей
целью которых служит формирование у Заказчика теоретических знаний и практических навыков игры в шахматы.
Публичная оферта, Договор, Оферта, Договор-оферта – настоящий электронный документ
«Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания комплекса образовательных услуг», размещенный на сайте
https://hodkorolevy.kz Сайт Исполнителя – официальный информационный ресурс (сайт), расположенный в сети Интернет по адресу
https://hodkorolevy.kz . Информация о содержании, объеме и сроке проведения проекта «Ход Королевы», размещенная на сайте Исполнителя, может и должна расцениваться, как информация об услуге, доведение которой до потребителя обязательно.
Тариф – совокупность услуг и действий Исполнителя, совершаемых в отношении Заказчика, определенная конкретным объемом и стоимостью, и размещенная на сайте Исполнителя в разделе «Тарифы».
2.2. Каждый термин, определенный в настоящем разделе Оферты, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте настоящей Оферты он встречается. В настоящей Оферте слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.
2.3. В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 2 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь действующим законодательством Казахстана, во вторую очередь - сложившимся (общеупотребимым) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 3.1. Предметом настоящего Договора-оферты является возмездное оказание Исполнителем комплекса образовательных услуг путем предоставления доступа к информационным материалам проекта «Ход королевы» (далее – Проект) и информационно-консультационных услуг путем проведения индивидуальных консультаций Кураторами по вопросам, возникающиму Заказчика при получении образовательных услуг в рамках настоящей Оферты.
3.2. Срок оказания услуг – 2 (два) календарных месяца с момента начала проекта «Ход королевы». Актуальная информация о дате начала курса размещается на сайте Исполнителя.
3.3. Срок предоставления доступа к записи Информационных материалов проекта «Ход королевы» – 1месяц с момента окончания проекта.
3.4. Услуги оказываются с использованием исключительно дистанционных образовательных технологий через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет с использованием на платформы GetCourse (ГетКурс), мессенджеров, онлайн видео комнат и социальных сетей.
Доступ к личному кабинету на ГетКурс производится по адресу в сети Интернет
https://getcourse.ru/ и осуществляется с помощью Исполнителя. Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика данные доступа (логин и пароль) после оплаты выбранного Тарифа. Регистрация Заказчика осуществляется Исполнителем на основании данных, предоставляемых Заказчиком либо третьим лицом, получившим согласие на обработку персональных данных Заказчика, в том числе, на основании данных, предоставляемых Заказчиком самостоятельно при регистрации.
Заказчику может быть предложено указать свои имя, номер контактного мобильного телефона, адрес электронной почты. В связи с указанными выше обстоятельствами Заказчик гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству Казахстана
3.5. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, и в полном соответствии с потребностями Заказчика по истечению срока оказания услуг, который составляет 2 (два) календарных месяца, если до его окончания Исполнителю не направлена претензия в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 4.1. Предоставление Заказчику доступа к информационным материалам образовательного проекта «Ход королевы» является платным. Стоимость определяется в соответствии с Тарифом оплаты, опубликованным на сайте https://hodkorolevy.kz и зависит от условий приобретения, указанных в разделе «Тарифы» оплаты на сайте https://hodkorolevy.kz
В случае возникновения у Заказчика после получения доступа к информационным материалам и услугам необходимости/желания изменить тариф, Заказчик должен обратиться с соответствующим заявлением Исполнителю на электронный адрес, указанный на Сайте Исполнителя в разделе «Контакты». При этом Исполнитель вправе отказать Заказчику в переходе с одного тарифа на другой без объяснения причин. Переход с более дорогостоящего тарифа на менее дорогостоящий тариф запрещен. Перевод на иной тариф, выбранный и оплаченный Заказчиком, Исполнитель совершает после поступления оплаты на счет Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней. После перехода Заказчика на другой тариф Заказчик получает услугу, оказываемую Исполнителем с того раздела услуги, который получают Заказчики, изначально выбравшие этот тариф на момент перехода такого Заказчика.
4.2. Оплата услуг производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя без предварительного выставления счета при помощи Сервиса Get Course с использованием электронного средства платежа.
4.3. Датой оплаты услуги является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком
ответственности в случае не поступления денежных средств по причинам независящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
4.5. Исполнитель оказывает услуги Заказчику при условии 100 % (стопроцентной) предоплаты. Денежные средства в счет оплаты услуг Исполнителя могут быть внесены единоразово, т.е. одним платежом в размере 100 % (ста процентов) оплаты в соответствии с выбранным Тарифом оплаты. Денежные средства в счет оплаты услуг Исполнителя могут быть внесены двумя платежами: предварительный и заключительный платеж. Оба платежа должны быть внесены до момента начала проекта «Ход Королевы».
4.7. В случае невозможности оказания услуг, возникшей по вине Заказчика (в т.ч. в случае одностороннего отказа от исполнения договора) возврата денежные средства возвращаются с учетом фактических издержек (предоставленных услуг, комиссии банка и т.д.).
4.8. Заявление об одностороннем отказе Заказчикам от исполнения договора должно быть направлено на электронную почту Исполнителя i@hodkorolev.kz с пометкой «Возврат денежных средств». К заявлению должны быть приложены банковские реквизиты, на которые должен быть произведен возврат денежных средств.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящей Офертой.
5.1.2. Проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам, привлеченным Исполнителем и другим лицам, принимающим Услуги, не посягать на их честь и достоинство.
5.1.3. Своевременно передать все необходимые документы и информацию, включая, но не ограничиваясь, персональные данные, необходимые для регистрации личного кабинета на платформе ГетКурс, Исполнителю.
5.1.4. Возмещать ущерб, причиненный имуществу, личным правам, чести и достоинству Исполнителя и привлеченных Исполнителем третьих лиц в соответствии с действующим законодательством Казахстана.
5.1.5. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
Заказчик обязуется не использовать программное обеспечение и не совершать действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта Исполнителя, порядка оказания услуг, функционирования разделов, сервисов, возможностей и инструментов Сайта Исполнителя, а также персональных страниц, личных кабинетов, аккаунтов других третьих лиц.
Заказчик обязуется не совершать никаких действий, целью которых, помимо прочих, могут является получение доступа к скрытым разделам, сервисам, возможностям Сайта Исполнителя, получение персональных данных третьих лиц, получение доступа к проекту в объеме, который не предоставляется Заказчику, исходя из конкретных условий. Заказчику в течение периода, на который предоставлен доступ к Информационным материалам проекта «Ход королевы» запрещается создавать какие-либо чаты, группы, паблики, сайты (в том числе в социальных сетях, на отдельных сайтах, в Интернете, в приложениях для мобильных устройств и компьютерах, в мессенджерах и т.п.), в которых может быть размещена информация об открытом Заказчику проекту «Ход королевы» или может вестись обсуждение проекта, работы Исполнителя и т.п.
5.1.6. Использовать услуги Исполнителя для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Если не доказано обратное, то любые действия, совершенные при использовании Сайта Исполнителя, материалов проекта «Ход королевы», с использованием данных Заказчика, считаются совершенными им лично, в том числе независимо от того, что такой Заказчик мог представлять интересы третьего лица. Бремя доказывания использования проекта с использованием данных Заказчика вопреки его воле лежит на Заказчике.
5.1.7. Самостоятельно знакомиться с официальной информацией от Исполнителя, публикуемой в порядке, предусмотренной настоящим Договором, а также отслеживать внедрение новых документов или изменение уже существующих.
5.1.8. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно обеспечить надлежащий доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
5.1.9. Заказчик не вправе требовать передачи ему бонусных призов, выдаваемых в конце проекта лучшим студентам, на том основании, что звание «лучший студент» определяется субъективной оценкой Кураторов проекта.
5.1.10. Выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой, и предусмотренные действующим законодательством Казахстана
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. Организовать и обеспечить оказание Услуг, соответствующее основной цели их оказания.
5.2.2. Предоставить Заказчику доступ (логин и пароль) на платформу GetCourse (ГетКурс).
5.2.3. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг.
5.2.4. Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений, в пределах не нарушающих личные права, честь и достоинства Исполнителя и иных лиц.
5.2.5. Давать устные и письменные консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно.
5.2.6. Поддерживать техническое состояние программного модуля Сайта Исполнителя, а также предоставление беспрепятственного доступа к платформе ГетКурс уже зарегистрированным и оплатившим участие в проекте Заказчикам, а в случае неполадок, исправить их в кратчайший срок.
5.3. Заказчик вправе:
5.3.1. Получить неисключительные права на Информационные материалы проекта «Ход королевы».
5.3.2. Самостоятельно принимать решение об использовании услуг, предоставляемых
Исполнителем и получать такие услуги Исполнителя в соответствии и с условиями настоящего Договора.
3.5.4. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.3.5. Требовать надлежащего оказания Услуг Исполнителем.
5.3.6. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактических издержек, связанных с оказанием Услуги.
5.3.7. Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг Заказчик вправе согласовать новую дату оказания услуг.
5.3.8. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.3.9. В любое время обновить и исправить устаревшие или не корректные персональные данные на бесплатной основе
5.3.10. Информировать Исполнителя посредством электронной почты о недостатках, выявленных в ходе оказания услуг.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из личных убеждений. Исполнитель без предварительного уведомления Заказчика имеет право неограниченное количество раз осуществлять модерацию и изменение проекта «Ход королевы», его разделов, сервисов, возможностей и инструментов, по своему усмотрению вносить изменения, изменять их содержание, удалять, изменять и размещать любые результаты интеллектуальной деятельности (в том числе используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, и любые серверные приложения).
5.4.2. Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги, в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.4.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
5.4.4. Привлекать третьих лиц, по своему усмотрению для оказания отдельных информационно-консультационных услуг. При этом Исполнитель несет ответственность за действия привлеченных третьих лиц перед Заказчиком.
5.4.5. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
5.4.6. Исполнитель вправе изменять заявленные на сайте характеристики Услуг, не нарушая основной цели их предоставления, исходя из личного убеждения о потребности в них Заказчика.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством Казахстана.
6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными
мерами. Изменение рыночной конъюнктуры, а также иные экономические факторы (за исключением блокады и эмбарго) к таким событиям не относятся.
6.3. При наступлении и прекращении указанных в п. 6.2 Договора обстоятельств, сторона по Договору, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств по Договору, должна незамедлительно известить об этом другую сторону в письменной форме.
6.4. В случае если действие непреодолимой силы продолжается более двух месяцев подряд, Стороны проводят переговоры с целью выявления приемлемых для них альтернативных способов исполнения Договора и достижения соответствующей договоренности.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за прямой и/или косвенный ущерб, причиненный Заказчику, а также не возмещает Заказчику убытки (включая упущенную выгоду), понесенные Заказчиком в результате ненадлежащего качества каналов связи общего пользования, политику обмена трафиком между провайдерами, нормальное функционирование сети Интернет, ее частей или за качество линий связи, за их доступность для Заказчика.
7. УСЛОВИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 7.1. Исполнитель осуществляет сбор, хранение и обработку персональных данных Заказчика в порядке и на условиях Политики в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте
https://hodkorolevy.kz 7.2. Заказчик обязуется до акцепта Оферты самостоятельно ознакомиться с условиями Политики в отношении обработки персональных данных.
8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ 8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте Договора, должны разрешаться путем переговоров.
8.2. Стороны обязаны соблюдать претензионный порядок разрешения споров.
Если у Заказчика возникают претензии к Исполнителю относительно качества оказанных услуг по настоящему Договору, Заказчик направляет Исполнителю мотивированное претензионное письмо на электронный адрес, указанный на Сайте Исполнителя в разделе «Контакты». Если у Исполнителя возникают претензии к Заказчику относительно потребления услуг по настоящему Договору, Исполнитель направляет Заказчику мотивированное претензионное письмо на электронный адрес, указанный при заполнении заявки на участие в проекте сайте
https://hodkorolevy.kz Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента получения претензии, если иной порядок досудебного урегулирования не установлен действующим законодательством.
8.3. При не урегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры, вытекающие из Договора, разрешаются в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. 9.1. Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента совершения Заказчиком действий (акцепта), предусмотренных в Оферте и означающих безоговорочное согласие Заказчика с условиями договора и присоединение ко всем условиям Оферты без каких-либо изменений, изъятий или ограничений. Если Заказчик не принимает в полном объеме условия Оферты, то использование любых услуг, предоставляемых Исполнителем, не допускается.
9.2. Заключение настоящего Договора осуществляется путем присоединения к условиям настоящего договора (оферты)
9.3. Действие Договора прекращается в момент полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.4. Договор может быть досрочно расторгнут:
9.4.1. По соглашению Сторон в порядке, предусмотренном законодательством.
9.4.2. Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
9.4.3. Заказчик вправе в любой время в одностороннем порядке отказаться услуг Исполнителя, при условии оплаты Исполнителю фактических издержек, связанных с оказанием Услуги.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 10.1. Настоящая Оферта и отношения между Исполнителем и Заказчиком регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Казахстана. Вопросы, не урегулированные Офертой, а также любые споры, связанные с настоящей Офертой прямо или косвенно, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Казахстана.
10.2. Если по тем или иным причинам какие-либо из условий настоящей Оферты являются недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных условий Оферты.
10.3. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направляемых друг другу на указанные ими почтовые адреса и адреса электронной почты. В случае возникновения разногласий по установлению времени отправления, получения сообщений, и их и содержания, считать данные, полученные с помощью технических средств Исполнителя достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами.
10.4. При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная на Сайте Исполнителем в момент рассмотрения спора по существу, хотя бы спор мог возникнуть до размещения действующей редакции на Сайте.
10.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами,
направленными по электронной почте (e-mail) и/или с помощью мессенджеров, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и аккаунтам мессенджеров, указанным в Договоре в реквизитах Сторон и
являющимся электронной подписью соответствующей Стороны. Доступ к электронной почте и аккаунтам мессенджеров каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИП Войцеховская
ИИН 931124450816
Юридический адрес РК, Акмолинская область, с.Аршалы,ул. Жумабека Ташенова 31,1 020900
Номер расчетного счета KZ44722S000019807420
Наименование учреждения банка
АО "Kaspi Bank"
БИКCASPKZKA
e-mailKristichesse@gmail.com